Ремонт De Dietrich

De Dietrich (Де Дитриш) старейшая марка, на данный момент работает в объединении Remeha, вместе с Бакси, образуя концерн BDRThermea. В 1996 стали производить горелки, в 1999 начали производить конденсационные котлы. Страны-производители: Франция, Испания, Италия.

Монтаж плюс предлагает ремонт котлов отопления De Dietrich на территории городских округов: Истра, Красногорск, Руза, Солнечногорск, Волоколамск, Одинцово и прочих. Ремонт, с гарантией. Заключим договор на обслуживание газового котла De Dietrich.

Логотип фирмы De DietrichЛоготип фирмы De Dietrich
Выезд специалиста + диагностика неисправности 2500 руб





Список моделей газовых котлов De Dietrich

Газовые котлы De Dietrich представлены относительно небольшим модельным рядом, различающихся по мощности. В основном спросом пользуются настенные котлы De Dietrich выделяющиеся надёжностью, простотой установки и эксплуатации.

  • ZENA
  • EVODENS
  • NANEO
  • DIETRIGAZ DTG

Все напольные газовые котлы De Dietrich имеют маркировку DGT. В силу особенностей конструкции встречаются довольно редко и в России распространены мало.

Таблица ошибок котлов De Dietrich 

 

E01 Ошибка розжига горелки

Возможная причина:

Котёл не обнаруживает пламя после нескольких попыток розжига.

Рекомендация:

Что проверить:

  1. Наличие газа и открыт ли газовый кран
  2. Чистоту электродов розжига и ионизации (очистите мягкой наждачной бумагой)
  3. Правильный зазор между электродами (3-5 мм)
  4. Для фазозависимых моделей De Dietrich — правильность подключения фазы/ноля

Если после 2-3 попыток розжига ошибка остаётся — обратитесь в сервисный центр. Возможна неисправность газового клапана или платы управления.

E02 Превышение допустимой температуры

Возможная причина:

Температура теплоносителя превысила критическое значение (обычно 95-100°C).

Внимание:

Котёл автоматически отключился от перегрева. Что делать:

  1. Выключите котёл из сети и дайте остыть 30-40 минут
  2. Проверьте давление в системе (должно быть 1-2 бар)
  3. Убедитесь, что все радиаторы открыты
  4. Проверьте работу циркуляционного насоса
  5. Спустите воздух через краны Маевского

Если ошибка повторяется после остывания — вызовите мастера. Возможные причины: неисправность насоса, забитый теплообменник, накипь в системе.

E03 Проблемы с тягой воздуха

Возможная причина:

Недостаточная тяга в дымоходе или неисправность датчика тяги (прессостата).

Рекомендация:

Что проверить:

  1. Засорение дымохода (снег, листья, птичьи гнёзда)
  2. Герметичность соединений дымохода
  3. Работу вентилятора дымоудаления (для турбированных моделей)
  4. Трубки прессостата на засорение или отсоединение

Для конденсационных котлов De Dietrich особое внимание уделите конденсатному сифону — его засорение часто вызывает ошибку тяги. Если самостоятельная прочистка не помогла — обратитесь в сервисный центр.

E04 Ошибка горения пламени

Возможная причина:

Пламя гаснет во время работы котла (потеря пламени).

Рекомендация:

Что проверить:

  1. Стабильность давления газа
  2. Чистоту электрода ионизации
  3. Заземление котла (плохое заземление часто вызывает эту ошибку у котлов De Dietrich)
  4. Наличие сквозняков в помещении, влияющих на горение

Если ошибка возникает регулярно — требуется диагностика специалистом. Возможна неисправность газового клапана или платы управления.

E05 Ошибка датчика температуры отопления

Возможная причина:

Датчик температуры подающей линии выдаёт некорректные показания (обрыв или КЗ).

Рекомендация:

Что делать:

  1. Проверьте разъём датчика на плате управления
  2. Осмотрите провода датчика на целостность
  3. Проверьте наличие окисления или влаги в контактах

Датчики температуры котлов De Dietrich имеют стандартное сопротивление NTC 10K. При неисправности требуется замена датчика. Если после замены ошибка остаётся — возможна неисправность платы управления.

E06 Ошибка датчика температуры ГВС

Возможная причина:

Датчик температуры контура горячего водоснабжения выдаёт некорректные показания.

Рекомендация:

Проверьте подключение и контакты датчика ГВС. При неисправности датчика котёл продолжит работать в режиме отопления, но температура ГВС будет регулироваться некорректно. Требуется замена датчика температуры ГВС.

E07 Превышена разница температур подачи/обратки

Возможная причина:

Ошибка датчика обратной линии или недостаточная циркуляция теплоносителя.

Рекомендация:

Что проверить:

  1. Работу циркуляционного насоса
  2. Давление в системе отопления (1-2 бар)
  3. Забитость фильтров и теплообменника
  4. Исправность датчика температуры обратной линии

У котлов De Dietrich с битермическим теплообменником эта ошибка часто возникает при образовании накипи. Рекомендуется промывка теплообменника специальными средствами.

E08 Слишком низкая температура обратной линии

Возможная причина:

Температура обратки ниже допустимого значения (часто при работе в конденсационном режиме).

Рекомендация:

Для конденсационных котлов De Dietrich низкая температура обратки (ниже 55°C) — нормальный режим работы, обеспечивающий высокий КПД. Ошибка может возникать при:

  • Неправильных настройках температурного графика
  • Неисправности датчика температуры обратки
  • Чрезмерно эффективной системе отопления (тёплые полы)

Проверьте настройки температуры в меню котла. Если датчик исправен, а ошибка повторяется — скорректируйте параметры работы в сервисном меню или обратитесь к специалисту.

E09 Превышена температура обратной линии

Возможная причина:

Температура обратки слишком высока для конденсационного режима работы.

Рекомендация:

Эта ошибка характерна для конденсационных котлов De Dietrich при работе в высокотемпературном режиме. Проверьте:

  1. Настройки температуры отопления (рекомендуется не выше 60-65°C для конденсационного режима)
  2. Исправность смесительного узла (если установлен)
  3. Правильность подключения контуров отопления

Для максимальной эффективности конденсационных котлов De Dietrich рекомендуется использовать низкотемпературные системы отопления (тёплые полы, радиаторы увеличенной площади).

E10 Ошибка прессостата, отсутствует давление

Возможная причина:

Давление в системе отопления ниже минимального значения (обычно 0.8 бар).

Рекомендация:

Что делать:

  1. Проверьте манометр на котле
  2. Если давление ниже 1 бар — подпитайте систему через кран подпитки
  3. Доведите давление до 1.2-1.5 бар при холодной системе
  4. Проверьте систему на наличие протечек

Если давление быстро падает после подпитки — в системе есть утечка теплоносителя. Найдите и устраните протечку, затем вызовите мастера для проверки расширительного бака.

E12/E13 Проблемы с давлением

Возможная причина:

Нестабильное давление в системе или неисправность датчика давления.

Рекомендация:

Проверьте:

  • Целостность расширительного бака (пробка ниппеля должна быть сухой)
  • Работу предохранительного клапана (нет ли подтекания)
  • Контакты датчика давления на плате управления

Если расширительный бак не держит давление — требуется его замена или подкачка воздуха. При неисправности датчика давления — замена датчика.

E25/E26 Ошибка циркуляции теплоносителя

Возможная причина:

Блокировка насоса или недостаточная циркуляция теплоносителя.

Внимание:

Что делать:

  1. Проверьте, вращается ли вал насоса (можно покрутить отвёрткой через центральную гайку)
  2. Если насос заклинило — попробуйте аккуратно прокрутить вал в обе стороны
  3. Проверьте давление в системе (1-2 бар)
  4. Убедитесь, что все краны в системе открыты

Если насос не поддаётся проворачиванию или не запускается после разблокировки — требуется замена насоса. Продолжение работы с заблокированным насосом приведёт к перегреву котла.

E31 Ошибка блока управления

Возможная причина:

Внутренняя ошибка платы управления или сбой программного обеспечения.

Рекомендация:

Что попробовать:

  1. Полностью отключите котёл от сети на 10-15 минут
  2. Включите котёл снова — часто ошибка сбрасывается после полного обесточивания

Если ошибка возвращается после перезагрузки — требуется диагностика платы управления в сервисном центре. У котлов De Dietrich возможна перепрошивка платы без замены.

E32 Загрязнение теплообменника

Возможная причина:

Образование накипи или загрязнение теплообменника, снижающее теплоотдачу.

Рекомендация:

Эта ошибка характерна для котлов, работающих на жёсткой воде. Что делать:

  1. Проведите химическую промывку теплообменника специальными средствами (например, кислотными растворами для удаления накипи)
  2. Установите магнитный или электромагнитный фильтр для защиты от накипи
  3. Рассмотрите установку системы водоподготовки

Для конденсационных котлов De Dietrich также проверьте теплообменник дымовых газов на загрязнение сажей — его чистка требуется раз в 2-3 года при использовании магистрального газа.

E35 Ошибка выключения пламени

Возможная причина:

Газовый клапан не закрывается полностью или есть паразитное пламя.

Внимание:

Это опасная неисправность! Возможна утечка газа после выключения котла. Что делать:

  1. Немедленно перекройте газовый кран на подводящей трубе
  2. Проветрите помещение
  3. Не пользуйтесь открытым огнём и электроприборами

Запрещено пользоваться котлом до устранения неисправности! Вызовите мастера для проверки герметичности газового клапана и диагностики платы управления.

E97 Сбой электропитания

Возможная причина:

Нестабильная частота электросети, проблемы с заземлением или скачки напряжения.

Рекомендация:

Котлы De Dietrich чувствительны к качеству электропитания. Что сделать:

  1. Проверьте заземление котла — оно должно быть надёжным
  2. Установите стабилизатор напряжения с двойным преобразованием
  3. Для защиты от кратковременных отключений рассмотрите ИБП с чистым синусом

Плохое заземление — частая причина ошибок у котлов De Dietrich. Убедитесь, что котёл подключён к трёхжильному кабелю с заземлением.

E97/E99 Ошибка платы управления

Возможная причина:

Аппаратная неисправность платы управления (как правило, означает поломку платы).

Рекомендация:

Попробуйте полный сброс: отключите котёл от сети на 20 минут. Если ошибка возвращается — требуется замена или ремонт платы управления в специализированном сервисном центре. У котлов De Dietrich платы управления часто подлежат ремонту (замена отдельных компонентов) без полной замены.

 

 

 

 

 

Уважаемые дамы и господа, вы можете сделать заказ на ремонт по номеру:

+7 (926) 399 - 80 - 04 напрямую, или используя мессенджер: WhatsApp или Viber

А так-же Telegram