Ремонт котлов DemirDokum
Турецкий производитель газового оборудования DemirDokum активно завоевывает российский рынок благодаря оптимальному соотношению цены и качества. Под торговой маркой DemirDokum выпускаются надёжные настенные и напольные газовые котлы, бойлеры косвенного нагрева и системы отопления для частных домов и коммерческих объектов. Производственные мощности расположены в Турции, что обеспечивает доступные цены при сохранении европейских стандартов качеств.
- Истринский (Истра, Дедовск, Снегири, Горки, Леоново, Лужки, Надеждино, Петровское и др.)
- Красногорский
- Солнечногорский
- Волоколамский
- Одинцовский
- Рузский
- и другие населённые пункты Подмосковья
Логотип фирмы DemirDokum| Выезд специалиста + диагностика неисправности | 2500 руб |
Список моделей газовых котлов DemirDokum
Настенные газовые котлы DemirDokum
- DemirDokum Nitron
- DemirDokum Nitromix
- DemirDokum Nitrocond
- DemirDokum Nitron Plus
- DemirDokum Nitromix Plus
- DemirDokum Nitrocond Plus
Напольные газовые котлы DemirDokum
- DemirDokum Kombi
- DemirDokum Classic
- DemirDokum Kombi Plus
- DemirDokum Classic Plus
- DemirDokum Kombi Premium
- DemirDokum Classic Premium
Если ваша модель не указана в списке — уточните у специалиста. Мы ремонтируем все модификации котлов DemirDokum.
Распространённые неисправности
| Неисправность | Возможная причина |
|---|---|
| Котёл не запускается | Отсутствие газа, неисправность электрода розжига, сбой платы управления |
| Перегрев котла | Завоздушивание системы, неисправность насоса, забитый теплообменник |
| Нет горячей воды | Неисправность трёхходового клапана, датчика ГВС, накипь в теплообменнике |
| Ошибки датчиков | Обрыв или КЗ в цепи NTC-датчиков, окисление контактов |
| Проблемы с тягой | Засорение дымохода, неисправность вентилятора, сбой прессостата |
| Скачки давления | Неисправность расширительного бака, утечка теплоносителя |
| Шум в котле | Завоздушивание, накипь в теплообменнике, износ насоса |
Стоимость услуг
| Услуга | Цена |
|---|---|
| Выезд специалиста + диагностика неисправности | 2500 руб |
| Ремонт газового клапана | от 3500 руб |
| Замена циркуляционного насоса | от 4000 руб |
| Чистка теплообменника | от 2500 руб |
| Замена датчиков (температуры, давления) | от 1500 руб |
| Настройка автоматики | от 2000 руб |
| Техническое обслуживание ВДГО (годовое) | от 3500 руб |
Точная стоимость ремонта определяется после диагностики. Все работы выполняются с гарантией до 12 месяцев.
Таблица ошибок котлов DemirDokum
E01 Ошибка розжига
Возможная причина:
Котёл не обнаруживает пламя после нескольких попыток розжига.
Рекомендация:
Что проверить:
- Наличие газа и открыт ли газовый кран
- Чистоту электродов розжига и ионизации (очистите мягкой наждачной бумагой)
- Правильный зазор между электродами (3-5 мм)
- Надёжность заземления котла (обязательно для котлов DemirDokum)
- Для фазозависимых моделей — правильность подключения фазы/нуля
Если после 3 попыток розжига ошибка остаётся — проверьте трансформатор розжига и плату управления. При необходимости обратитесь к специалисту.
E02 Перегрев котла
Возможная причина:
Температура теплоносителя превысила критическое значение (обычно 95-100°C), сработал аварийный термостат.
Внимание:
Что делать:
- Немедленно выключите котёл из сети и дайте остыть 30-40 минут
- Проверьте давление в системе (должно быть 1-2 бар)
- Убедитесь, что все радиаторы открыты
- Проверьте работу циркуляционного насоса
- Спустите воздух через краны Маевского
После остывания нажмите кнопку сброса на котле. Если ошибка повторяется — возможна неисправность насоса, забитый теплообменник или накипь. Вызовите мастера для диагностики.
E03 Проблемы с тягой
Возможная причина:
Недостаточная тяга в дымоходе или неисправность датчика тяги (прессостата).
Рекомендация:
Что проверить:
- Засорение дымохода (снег, листья, птичьи гнёзда)
- Герметичность соединений дымохода
- Работу вентилятора дымососа (для турбированных моделей)
- Трубки прессостата на засорение или отсоединение
Для конденсационных котлов DemirDokum проверьте также конденсатный сифон — его засорение часто вызывает ошибку тяги. Если самостоятельная прочистка не помогла — обратитесь в сервисный центр.
E05 Неисправность датчика температуры подачи
Возможная причина:
Обрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры подающей линии (датчик NTC).
Рекомендация:
Что делать:
- Проверьте разъём датчика на плате управления — возможно, отошёл контакт
- Осмотрите провода датчика на целостность и окисление
- Проверьте сопротивление датчика мультиметром (исправный датчик показывает 5-20 кОм)
- При обрыве сопротивление стремится к бесконечности, при КЗ — к нулю
При неисправности датчика замените его. При установке нового датчика используйте термопасту для лучшего теплового контакта. Датчики температуры котлов DemirDokum имеют стандартное сопротивление NTC 10K при 25°C.
E06 Неисправность датчика температуры ГВС
Возможная причина:
Обрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры горячего водоснабжения.
Рекомендация:
Что делать:
- Проверьте разъём датчика ГВС на плате управления
- Осмотрите провода датчика на целостность
- Проверьте сопротивление датчика мультиметром
- Проверьте правильность установки датчика в гнезде
При неисправности датчика котёл продолжит работать в режиме отопления, но температура горячей воды будет регулироваться некорректно. Замените датчик температуры ГВС при обнаружении неисправности.
E10 Низкое давление в системе
Возможная причина:
Давление в системе отопления ниже минимального значения (обычно менее 0.8 бар).
Рекомендация:
Что делать:
- Проверьте манометр на котле
- Если давление ниже 1 бар — подпитайте систему через кран подпитки
- Доведите давление до 1.2-1.5 бар при холодной системе
- Проверьте систему на наличие протечек
- Проверьте расширительный бак (давление в нём должно быть 0.8-1.0 бар)
Если давление быстро падает после подпитки — в системе есть утечка теплоносителя. Найдите и устраните протечку, затем проверьте расширительный бак.
E20 Ошибка вентилятора
Возможная причина:
Вентилятор дымососа не запускается или работает с неправильной скоростью.
Рекомендация:
Что проверить:
- Наличие напряжения на клеммах вентилятора (230В)
- Целостность крыльчатки вентилятора
- Засорение дымохода (особенно коаксиального зимой)
- Работу датчика Холла (для вентиляторов с электронным управлением)
У турбированных котлов DemirDokum вентилятор — важнейший элемент безопасности. При его неисправности котёл не запустится. Если вентилятор не крутится, но напряжение есть — требуется замена вентилятора.
E25 Ошибка газового клапана
Возможная причина:
Неисправность газового клапана или его управления.
Внимание:
Что делать:
- Проверьте напряжение питания газового клапана
- Проверьте сопротивление катушек клапана (норма 50-150 Ом)
- Проверьте герметичность клапана
Неисправность газового клапана — критическая ситуация. При подозрении на негерметичность:
- Немедленно перекройте газовый кран
- Проветрите помещение
- Запрещено пользоваться котлом до ремонта специалистом
Ремонт газового оборудования должен выполнять только специалист с соответствующим допуском.
E35 Проблемы с ионизацией пламени
Возможная причина:
Плата управления не получает сигнал о наличии пламени.
Рекомендация:
Что проверить:
- Чистоту электрода ионизации (очистите от нагара)
- Правильность зазора между электродами (3-5 мм)
- Надёжность заземления котла (очень важно для котлов DemirDokum)
- Целостность кабеля электрода ионизации
- Для фазозависимых моделей — правильность подключения фазы/ноля
У котлов DemirDokum часто проблема возникает из-за загрязнения электрода ионизации или плохого заземления. Очистите электрод мягкой наждачной бумагой и убедитесь в надёжности заземления. Если после чистки электрода ошибка остаётся — проверьте трансформатор розжига и плату управления.
E40 Ошибка датчика давления воды
Возможная причина:
Неисправность датчика давления воды (прессостата).
Рекомендация:
Что делать:
- Проверьте импульсные трубки прессостата на засорение
- Продуйте трубки сжатым воздухом
- Проверьте мембрану прессостата — она должна легко двигаться
- Проверьте целостность кабеля датчика
У котлов DemirDokum датчик давления воды критически важен для безопасности. При его неисправности котёл не запустится. После замены датчика может потребоваться калибровка в сервисном меню.
E50 Ошибка платы управления
Возможная причина:
Внутренняя ошибка платы управления или сбой в памяти.
Рекомендация:
Что попробовать:
- Полностью отключите котёл от сети на 10-15 минут
- Включите котёл снова — часто ошибка сбрасывается после полного обесточивания
- Проверьте все разъёмы на плате — возможно, отошёл контакт
- Очистите контакты разъёмов спиртом
Если ошибка возвращается после перезагрузки требуется диагностика или замена платы управления. У котлов DemirDokum платы управления часто подлежат ремонту (замена отдельных компонентов) без полной замены.
Уважаемые дамы и господа, вы можете сделать заказ на ремонт по номеру:
+7 (926) 399 - 80 - 04 напрямую, или используя мессенджер: WhatsApp или Viber
А так-же Telegram